1. Acesse o site afweb.saocaetanodosul.sp.gov.br 

2. Entre com o número de seu CPF e senha informada no momento do cadastro;

3. Clique no menu lateral esquerdo, em nova solicitação;

4. No centro da página, será apresentada a opção “Selecione o departamento e serviço que deseja solicitar:” Selecione o departamento desejado na opção departamento, e abaixo na opção serviço, selecione o serviço desejado;

5. Leia atentamente as informações e pré-requisitos necessários para a solicitação do serviço;

6. Preencha os dados solicitados no campo “Preencha os dados necessários”;

7. Clique no botão “Agendar Data”. Será apresentada uma tela com o calendário para que possa selecionar a data e horário disponível. Escolha o de sua preferência e clique em OK.

8. Após confirmar a data, atente para as informações apresentadas “Para confirmar o agendamento de sua solicitação para xx/xx/xxxx às hh:mm, clique no botão Concluir abaixo e imprima o Protocolo de Atendimento. É obrigatória a apresentação do Protocolo com o número da Solicitação para o atendimento ser realizado.”

9. Clique no botão concluir e imprima o protocolo de atendimento para ser apresentado no balcão de atendimento. Caso a página não seja aberta automaticamente, verifique nas configurações de navegador se não está bloqueado pop-ups. Esse protocolo se faz necessários para que sejam validos todos os documentos para a solicitação do serviço desejado.